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有些漫游感悟，放到哪一章也不很合适，就把它们集中在这里，也算是结束语。
1.
法国驻华大使馆签证处：清晨，铁栅门外，我们已“有幸”来到门前。 （2005.6.13摄） | 签证·签证“产业”
2000年，我去美国参加会议，国内办理手续历时约两个月，仅在海大各部门盖章达13个之多。房产科还要我签字：如果不回来，学校将没收我家住房！……还要到青岛市外事处、组织部、安全局、中国银行等，办理那些必不可少的批件或信函。
原本是要出席在夏威夷召开的WAC学术会议，签证一再拖延，错过了会期。我的美国朋友Robert帮忙打电话到驻北京美国使馆，也无能为力，回答说“决定权在外交部”。签证下达，已是会期最后一天！——我还是去了，旅游！
办签证，处处给我“求人”的感觉！手续之烦、可恼，使我几次下决心：以后不出国了！但是，时间长了，气慢慢消了，新的动力又驱使自己硬着头皮再去办。
2005年6月13日早晨，我们赶到北京东三街3号法国大使馆签证处时已8点，门前排着近百人的队伍。我们刚从出租车里出来，就有人过来卖‘排队号’。
“你们现在来排队，肯定是办不成。我半夜4点排的队，才拿到10号。你们给200元，把号拿去。”一位30多岁的男子如此叫卖。
钱玲善于还价，用100元买下。
8点40分才开门，进去7~8个人（2~3个号），在不大的办公厅里坐下等候。我们近10点才进入。前面是个3人组，其中一位是国家海洋局的女博士，曾在法国做博士后。她大概没看见厅内贴着‘请关手机’的提示，坐下就打。
一位女签证官生气地喊“打手机的，出去！”年龄稍大、好心的中国管理员在犹豫。女签证官满脸涨红，从办公区小门出来，逼迫那女士出了铁栏杆大门——她白白花费了大量时间与精力，从青岛来到北京。——不知何故，她那两位同伙也被拒签。她们是第二次从山东来办签证！以后得知，拒签率很高。
那天，共有3位签证官办公。我希望不要遇到刚才那位很凶的女签证官和我们面谈。结果，正好轮到她！
我很快发现，担心是多余的，她对老年人很客气。她以中文、英文夹杂的方式问了几个问题，涉及我去巴黎参加会议的主题、家庭成员情况、是否去过法国等。
“这个（户口）要翻译，这些（存款证明等）要复印，原件你们留着有用。就在门外有人替你们做，我等你们。”半小时后，我交给办事公司100元，缴签证费每人367元。
“好了，没事了。下周一下午来取签证。”
出来时，已是11点，门外还有10~20人等候。有些人可能要白等了：12点钟就不办了。
2009年，我们在“女人街”附近（不是大使馆所在地）找到了美国大使馆签证处，是一栋新大楼，很气派。但是，没有申办者的座位！无论年龄多大，身体状况如何，都必须长时间站着。这似乎是在说：你经受不了这个考验，就别去美国了！
那年，签证费为900元，2011年长到1000元。以每天约2500人计算（大概与在上海的美国签证处情况差不多），每天收入250万元；一月按20天算，月收5000万元。北京、上海两处，一年美国人拿走约6·2 = 12亿！说起来，这是“对等的”：美国人来中国的签证费也这些。但是，有多少美国人办中国签证？
签证，还带动了周边“办事公司”、邮递、小吃、排队号“代理”、机票预定与航班广告等行业。真可谓宏大的“签证产业”！
我们很快收到了由家在北京的大哥代取、邮寄来的签证，签证有效期为一年。
说起老百姓“出国”，这观念与态势的变化也很大。
早年，凡非国家派遣，老百姓自己出国，都被视为“叛国”。例如，上世纪60年代，我们教研室有位北京大学来的青年教师谢友匡。他父亲通过中央领导人廖承志办好了出国手续。他走的时候，同事们不敢去送他：他“叛国”了。
一直到90年代，我们国家还是怕国人“跑了”，给出国作了种种限制。我在荷兰工作时，想让钱玲出国玩玩（当时别无出国旅游途径）。想尽了办法，我们双方的单位就是不同意——她成了“人质”。
再往后，我们国家政府想通了，放宽了，可是，外国不干了：怕你移民！（这担心也算有根据。）因此，出国旅游要各种担保，“无理拒签”的情况多了。
2. 大学比较
92年我刚回国，海大秦副校长一次认真地问我：“你刚回来，脑子里对比鲜明。你说说，我们大学与他们的最大差距是什么？设备？师资？学生素质？”
“不是这些。我假想过：从我的同事中选20人，取代豪克斯实验室原班人马。我估计，一年便可达到他们的水平。”我的回答使他十分诧异。“最大差距在体制与管理方面。”
您想：一个室主任，可轻而易举地化解我两次签证危机。他不仅可决定雇谁，还能直接打电话到外交部，要求立即为我办签证。不足一天时间，我便在新加坡拿到了荷兰签证！
“您出国办签证，是怎么办的？要花多少时间呢？”我问……
显然，在他们那里，实验室是大学的基础与实体；室主任权力之大、效率之高，对我们而言是不可思议的。
麻省理工学院（MIT）的法拉第（Faraday, 1791-1867）门上刻着：
奥斯特（Oersted, 1777- 1851）
马克斯韦尔(Maxwell, 1831-1879)
赫兹(Hertz,1887-1975)等物理学家、电磁学奠基人的名字。 | 记得，1990-92年出国手续比现在更复杂，不仅要跑校内诸多部门，还要到青岛市外事处、组织部、安全局、中国银行、北京教委相关部门等，办理那种种“必不可少”的批件或信函，耗时在半年以上！回国，也要到大使馆汇报、取得证明，到教委汇报、办各项手续；回校分别向系领导、总支书记、外事处、校长办公室、校长和青岛市安全局汇报。
财务报销，乃小事一桩，却也显示出体制与管理的巨大差异。
我在欧洲曾两度参加国际会议。豪克斯依实际情况，直接把钱汇到我的银行账号；事前事后，没有任何报销手续。与我交谈的海大财务科会计也说“这办法好，但是……。”海大财务处（审计处不算）工作人员就有30多位！——事实上，我们“严格的”报销制度，使老实人很烦，让腐败和贪官通行。
荷兰TU是20世纪60年代新建的大学。与我国新建大学格局与外观比，至少有三处不同：1) 没有赫然耸立的校门。看来，他们不喜欢这种虚荣；2) 没有围墙，以小水渠和树木花草定界。那是因为环境非常安全，无需森严壁垒。3) 校园真像一个以树木、花草和小湖小渠为主的公园。
最让人羡慕不已的是，那里的教师和研究人员有条件潜心工作，极少有干扰。除了节日、生日等庆祝会，我不曾遇到无学术内容、或空洞的会议。与他国学者的交流十分方便，使你身处现代科学潮流之中。我们现在的大学，称得上真正的“学府”吗？
1998年以后，我专注计算智能及其在企业中应用研究；体验到，“两张皮”是我国大学与企业合作中长期存在的问题：企业面临“琐碎”的实际问题，大学则仅把企业的问题和数据视为研究实例而已。目标相异。时至今日，我还听到有企业负责人表示：“我们害怕大学来人搞项目，他们来折腾一阵后走了，没给企业解决什么实际问题。”
欧洲大学与企业合作分工明确，讲求实效；大学侧重寻求解决问题的原理与方法，企业负责实施。当然，我国企业多半缺乏这种能力。这缺陷应该让某种开发公司来弥补，而不是让职责为教学与科研的老师来承担。
在欧洲，我所见合作形式很多。例如，一，兼职：某位教授或工程师，同时在大学和企业工作，各拿“半日工作”工资，沟通和实现双方的目标；二，任务委托：企业将某任务委托给大学，或作为博士生课题，企业支付费用；三，双方共建实验室，确立长期、大投入的合作，企业提供资金，学校组织研究活动并提供成果。
哈佛大学校训：VERITAS（拉丁文）真理 （2009.5.14摄） | 2009年在波士顿参观哈佛与MIT时，它们的校训引起了我的注意。
哈佛大学校训（真理）还有一个表述：“与亚里士多德、柏拉图为友，更与真理为友”（Let Plato be your friend, and Aristotle, but more let your friend be truth.）。以工程技术起家的麻省理工学院，创建者强调了办学的实践意义：“动脑又动手”（Mind and Hand）。美国其他名校分别强调“自由”（杜尔大学，斯坦佛大学等），“人性”（夏威夷大学等）和“真理”（哈佛、华盛顿大学等）等。
我国名校的校训侧重“品德”、“修养”、“气质”、“求是”（如清华大学：自强不息，厚德载物，北京大学：爱国 进步 民主 科学，中国海洋大学：海纳百川 取则行远，浙江大学：求是创新，武汉大学：自强弘毅 求是拓新，山东大学：气有浩然 学无止境）。其中，“求是”与追求“真理”相近；只有北大提出了“民主”。看来，大学校训也反映了文化、意识形态和哲学上的差异。
哈佛大学包括两个本科生院和10各研究生院，还附设很多研究机构，目前有1.8万名学生。全校共有100多个图书馆，2个天文馆和几十个实验室。在美国，除了国会图书馆外，就数这里的中文数最多了。哈佛大学占地2280亩，有建于20世纪30年代的教堂。
自清朝末年以来，在哈佛就读的中国学子越来越多。其实，其他欧、美、澳和新加坡等国大学里中国学生数量也都在急剧增长。
3. 山河·水
西游，我的眼睛和心灵常常被“水”吸引。生命源于水，依恋着水。
世界卫生组织的调研表明，人类80%疾病与水有关。世界各国的“长寿村”基本上都位处偏僻山村，喝的是没有化学污染的水。水，过去和现在，一直决定着国家与民族的政治、经济和未来。
在荷兰，我的住处、电子系大楼和整个UT大学，处处与水渠相邻。在德国，我多次依伴阿尔卑斯山下的河与湖群散步和安歇，3次坐车与莱茵河伴行。无论是闻名于世的多瑙河、莱茵河、塞纳河，还是鲜有人知的比利时默慈河，都令我眼馋。到了尼亚加拉瀑布区，我更是浮想联翩。
我国的人均淡水储蓄约为美国的1/5，且存在严重的酸雨、泥石流、洪水、污染等环境破坏问题。
大家知道，山东省缺水严重。报上的资料说，山东人均资源不足世界平均水平的1／25，全国人均水资源的1／6，年均总量300亿立方。尼亚加拉河流量约6000立方米／秒（只有30%的水量流向尼亚加拉河河谷断层处，形成瀑布，其余水量被用于发电）。一年以3千万秒计算（ 365·24·60·60秒），其流量一年约1800亿立方，约为山东省总水资源的6倍。
国家环保部2010年公报承认：全国地表水污染依然较重，广大农村环境污染形势严峻。七大水系中，长江和珠江良好，黄河、辽河为中度污染，海河为重度污染。近岸海域水质情况：总体为轻度污染；四大海区中，黄海、南海良好，渤海差，东海极差。
实际上，长江水已成“黄泥汤”，黄河水已不堪入目。
97年11月，我参加海大赴韩国木浦海洋大学学术交流代表团。交谈中，木浦海洋大学教授们婉转地提出：“请你们回国后呼吁有关部门，一定要努力减少海洋污染。从卫星图上可以清楚看到，你们黄海（被我国环保部称为“良好”）的污染区逐年扩大，已经逼近我们韩国了。”
显然，我国环保部公报“七大水系总体轻度污染”和“黄海、南海海域水质情况良好”的结语，是面对一个饱受破坏的国土——或勉为其难，或遮遮掩掩的含糊其辞。
4.大城市·上班族
2000年，小熊上班或送我到芝加哥市游玩，都是先开轿车到火车站停下，再坐火车进入市里。9年后他告诉我：他等了6年才在火车站附近获得一个固定车位！
让上班族坐公共车（地铁、火车、公共汽车）出入，是解决大城市车辆拥挤的有效办法。值得我们借鉴。
在我以前的想象中，世界顶级大都市纽约一定拥挤不堪、人声鼎沸。可到那里一看，全然不是那样。有些街道还十分清静。——曼哈顿4/5的居民乘公共车上班。
2000年，我在纽约最热闹的曼哈顿散过步，很惬意，慢慢回味着自己对它印象的巨大反差。
不过，当年的领袖华盛顿还是坚决反对选纽约为首都（尽管有许多政要提议）。这决定是英明的。国家首都，有何必要是经济重镇？现在的首都——华盛顿特区，专注政治与文化，议会、政府大楼与众多世界顶级博物馆、纪念馆为邻，多么宁静、高雅！
法国首都巴黎，是个世界大都市，也不追求经济与工业重镇的地位。不知道为什么我们的首都北京，上世纪50年代以来，长时期要与上海“PK”经济指标与工业产值？现在的负担有多重？
5.建筑与社会
细看建筑，解读文明。
92年那日，我从比利时乘公共汽车进入法国边境小城，然后坐火车，缓缓进入巴黎北站。没想到，在心目中奇美的城市，最先看到的却是铁路两侧破旧楼房。这在荷、德不可能。是法国的国力不及它们？还是虚荣心所致，顾不上这些车道两旁的老楼房，还有圣心教堂周边脏、烂、差的地方？
2011年5月28日《青岛早报》以通栏大字标题“铁路两侧，走一走‘不忍看’”，描述青岛那些破旧楼房和恶臭的水沟。更有人挖苦青岛，说它是“镶着金边的破抹布”。其实，这在我国大城市是普遍的现象。
比如，2005年我们从巴黎回到上海，8月7日乘飞机返青岛时，遇上台风‘麦莎’。飞机在青岛上空颤抖、颠簸，无法降落，只得返回上海。机场安排我们入住一个较偏的旅馆高层。我们从窗口目睹了上海另类景象：破旧楼房，大片大片！2008年，我在上海卷烟厂附近再一次面对此情此景。
所以，当我们以上海的现代、富裕与豪华而自豪时，不要忘了底层老百姓；当看见纽约、巴黎、莫斯科机场还不如北京首都机场时，要明白我们的总体状况还相当差。
近20余年，我国兴建了大量楼房。国家住房与城乡建设部副部长仇保兴介绍：我国每年新建建筑量为世界之最，新建面积多达20亿平方米，使用水泥、钢筋量占全世界40%，而建筑的平均寿命才27年（英国132年，美国80年）。
在青岛新老区交接处——麦岛，新建起一排排新楼房。这片宝地，北有浮山耸立，南有大海相依；西边有美丽的八大关、太平角景点，东边向石老人、崂山景区伸延。依“大青岛”概念，它已是在“市里”。在这极显赫的位置上，急功近利者们，却建起了这样“一堵墙”！有没有为青岛的前途和子孙后代想想？
别忘了，现在已经是在21世纪了，还这样搞建设。在芝加哥，我曾想找到“差劲楼房”，拍张照片，可就是找不到！而那些建筑，都是在1885年后建起来的。
青岛人都知道：迄今为止，青岛最好的下水道，是德国人占领时期（1897~1914）建的，即百年以前的工程！每次暴雨来过，只有它不出问题。——我们还打算在民用建筑与工程方面落后多久？它有多难？有多高深的科技？
轻松点，比较一下欧洲与美国吧。
总的说来，欧洲的绿化和家宅更为精致。我和老伴先后在欧、美3栋别墅里住过。荷兰豪克斯家房子最小，却最为雅致（前面已介绍过）。在人口稀少的农村，美国农民的家园明显不如德、荷、北欧的好。欧洲人对自己家园环境所下的功夫远超过美国人。此乃文化底蕴、生活态度的差异所致。难怪得在我国市场上，常常有“欧式楼房”、“欧式家具”等关键词，却不见“美式··”的宣传。
离开芝加哥，很容易看到大片大片在“休息”的土地，长着荒草杂树，在欧洲人和我们看来，太可惜了。
美国城市比欧洲城市更具现代气息。欧洲大多数城市与乡镇里，最高大、最显眼的是教堂。美国的建筑则告诉我们，凌驾于全社会之上的教会大势不再。
6.中国人在欧美
我那位在纽约的内弟媳，可算是个典型的做着“美国梦”的中国人。
在国内，她是个售货员，不爱学习。曾让她学会计，学了两天就学不下去了。可是，到美国以后，学习劲头十足，学了英语，学数学、生物等，要去考护理师。为什么？很简单，在国内，当了会计又如何？在美国，成了护理师，可比她原来干的修指甲，无论社会地位，
还是收入，都大不一样。——是“美国梦”推动她奋斗。
2000年，为省钱，她介绍我到位于纽约长岛西部的法拉盛（Flushing）Barclay 街王先生的“山东接待站”。在那里，我住在一个凉台改成的单间单床上（7天，共110美元）。住在那里的人，多数是“黑人”（偷渡过来），睡拥挤的上下铺。厨房公用，各做各的饭。每天晚上，我观光回来，很乐于和他们交谈。
有几位在国内就是民工，其中两人是文盲。在纽约开车跑外卖，做着“美国梦”，不觉得苦。
法拉盛街道拥挤、乱、脏，中国商品应有尽有；从人到物，如同国内。 | 我教了他们3晚的英语字母。“你们要尽快学点英文字。不然，跑外卖也很难。”还问：“你们现在怎么认路牌和住户门牌？”
“别人给我画好图。”他回答了，还问我：“看你像个教授。你一月工资多少？”
“2800元。”
“嗨呀，我也2800元，不过是美元！”他很得意。“你留下了吧。凭你的本事，肯定会有份好工作。”
“这可是另一回事了。而且，我已经62岁了。”
在纽约，白人只占49%。2009年，我们在这里买回华盛顿的汽车票，遇到在街口乱转的山东妇女，号称“East Travel & Tour Inc.”旅游公司的，却坐在街边的水果框上“办公”，车站也没有牌子。大巴穿过林肯隧道，奔走在以中国人、墨西哥人、黑人和阿拉伯人为主的地区之间。
我的美国亲戚朋友，把他们在美国成长的孩子称作“香蕉人”：外皮是黄的，里面是白的。他们的眼神和姿态告诉你：“我是美国人”。他们渐渐不爱吃中餐，不爱讲中文，甚至有些孩子不喜欢回国。
7.体育文明
在荷兰TU工作时，我已经领教过，欧美人平均体能确实比我们强。小沈和小冯酷爱运动，身体壮实，在国内是校队成员。他们兴致勃勃地报名参加TU“铁人三项”，结果被编入退休人员组，也只得到中等名次。
前面谈到一个被我们戏称为“生孩子专业户”的家庭。一次，他们的孩子们在院子里打闹，我看见3岁的维克能够一边提起倒在地上的小自行车，一边推着跑，接着就跳上车去追他小哥哥。我不曾见过、设想过3岁小孩有这样的体能！
此乃偶遇？不，在芝加哥又遇到了：侄女的孩子会轻巧地空翻，附近邻居家5个孩子个个能侧滚翻。看我要给他们照相，个个精神抖擞，表现各种翻滚动作。在国内，我也常与孩子打交道，没见过如此情景。
这，我敢说不是偶然个例了；应该说，这是强身健体文明的一种表现。对孩子的健康，我们更多地注意“吃”，缺少体能锻炼的好传统。
记得，每逢大雨，TU就有人兴致勃勃地在雨中跑步，或打球；曲棍球的曲棍横扫草地面，雨水溅射，那情景至今还记忆犹新。每次周六，我们到恩斯赫德赶早市，都要到附近的俱乐部打乒乓球、健身房健身等，全部免费。TU及其周边，优质天然草的足球场就有5个。
我的思绪忽然又飘回中年：一个偶然机会让我得知：父母学过武功；他们青少年时（清朝末年），全村人都习武。可是，父母不但不教我们，还一直不把会武之事告诉我们；村里自发习武之风早已不再。为什么？因为日寇入侵后，社会太混乱？解放以后呢？是不是“天下一统”和一连串的政治运动把这些民间的好传统排斥掉了？
一个世纪走过，中国获得的世界冠军称号翻了无数倍，从“东亚病夫”变成体育大国。由于生活、医疗水平的提高，平均身高和寿命增加了，体质增强了。然而，与我们少年时期（20世纪50年代）相比，现在孩子们的锻炼机会增加了多少？条件有了多大的改善？小孩们为什么总是被课程作业压得喘不过气？
1991年一次偶然，我听到英国电台讨论：小学生的音乐课上，贝多芬、莫扎特、施特劳斯等古典名家及其音乐理论应该讲到什么程度？
我很吃惊，又联想：中国小学生有几个知道梅兰芳和京剧理论、知道《春江花月夜》、刘天华、阿炳和他的《二泉映月》呢？是不是还应该了解点西方古典音乐？
看来，真正让基层老百姓和全国孩子们，学习西方的体育文明，并把我国健身强体和高雅文艺传统发扬光大，很不容易，对国家与民族前途却极为重要。
3. 8.人该怎样生活？
旅游，不仅到处看景，还天天与不同的人群相遇。他们以不同的方式生活着。对比一下，也蛮有意思。
我去过墨西哥，对一个广为流传的“寓言故事”有了新的感受。我把它简述如下。
那是一个美国商人（S）和一个墨西哥渔夫（Y）之间的谈话。
S：哦，你真能呀，小小渔船能抓这么高档的鱼（黄鳍鲔鱼）！要花多少时间呀？
Y：容易。一会儿功夫就抓到了。
S：你为什么不多干会儿，多抓些鱼？
Y：我一家人生活，这些鱼足够啦！
S：那你一天剩下那么多时间都在干什么？
Y：我呀？每天睡到自然醒，出海抓鱼，回来跟孩子们玩；再跟老婆睡个午觉。黄昏时晃到村里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他。日子过得可滋润哪！
S（不以为然）说：我是美国哈佛大学企管硕士，可以帮帮你！你应该每天多花一些时间去抓鱼，就能赚钱去买条大一点的船，以便抓更多鱼，再买更多渔船。若干年后，你能拥有一个渔船队。那时，你不必把鱼卖给鱼贩子，而是直接卖给加工厂。甚至，自己开一家罐头工厂，控制生产和行销。你可以离开这个小渔村，搬到墨西哥城、洛杉矶，最后到纽约，在那经营你的企业。
Y：这要花多长时间呢？
S：15至20年。
Y：然后呢？
S：哈哈！然后，你可以在家当皇帝啦！时机一到，宣布股票上市，把你的公司股份卖给投资大众；到时候你就发啦！几亿几亿地赚！
Y：然后呢？
S：那时，你可以退休啦！可搬到海边的小渔村住。每天睡到自然醒，出海随便抓几条鱼，跟孩子们玩玩，睡个午觉。黄昏时，晃到村子里喝点酒，玩玩吉他。
Y：什么？我现在不已经是这样吗？
……
人的一生，究竟在追求什么？各人有各人的回答。显然，那位美国硕士是个“美国梦者”，而墨西哥渔夫的人生哲学则是：满足现状，不思进取，淡泊名利，悠哉乐哉。我国古代有些文人墨客也乐于此，更有佛学、道家人士主张“四大皆空”的人生哲理。
不过，如果人人如此，自远古祖先（猿人）就如此，人类哪有今天？哪还有渔船、吉他、啤酒给那位渔夫享用？哪有寺庙、衣物、禅杖等给佛、道仙和“真人”？——人类是在“思进取”和“追求”中，而不是在“悠哉乐哉”和“超然”中进步。
前面提到，1991年，一位日本访问学者在我们面前埋怨：日本的工作太紧张、太枯燥，希望以后再“交流”来荷兰工作。但是，西班牙、意大利、法国人还觉得德国人、荷兰人太辛苦和刻板，要过更潇洒的生活。他们在工作日也要喝酒。他们也思进取，也颇有创造力，但在世界大市场上的竞争力显然有问题。
美国人既不同于日本人，也不同于欧洲人。他们工作紧张，竞争激烈，还要过得潇洒。结果，占世界人口5%的3.01亿美国人，消耗掉地球能源的1/4；贪吃“高级-垃圾”食品，热量太高，即使用喝冰水来平衡——不仅饭店、家中常备冰水，连饮水机上也有“冰水”龙头。——还是有太多的胖人。成鲜明对比的是，日本人非常重视饮食卫生，胖子很少。尤其是老年人，可以说没有胖子；有些老太太“瘦得可怜”。所以，日本人平均寿命世界第一。
美国人不愿意像一些欧洲人那样，把那么多的精力花在房前屋后；也不愿意像中国人那样，花那么多时间做饭，认为那样做的“受益/付出比”太小。
值得学习的是，美国人热心讨论“做真实的我”的问题。哈佛大学的一位年轻的哲学与心理学博士讲的《幸福课》引起了热烈的反响（2011）。他提出：幸福感是衡量人生的唯一标准，所有目标中的最终目标。但是，如何（什么情况下）产生“幸福感”，不同的人也不同。
旅游中，我经常享受到一些人亲切友好的微笑和真诚的帮助，他们恰如中国成语所言：助人为乐。相比之下，乐于助人的美国人随时可遇见，比其他地方多。他们的神态清楚地显示：“帮你，我高兴！”而在日本，人们彬彬有礼，但是，不难看出，有些人的笑容并非发自内心，更多的是客套，很“职业”。
我们知道，西方哲学和心理学常问：“我应该如何生活？怎样才幸福？”古希腊大哲学家苏格拉底说：
做好事使灵魂受益。
灵魂幸福是最高的幸福。
我想，随着教养水平的提高，会有更多人重视美德，构建心灵的美满与幸福；认识到，关怀和帮助别人，也是帮己，使自己获得成就感、自慰和健康的心态。经常有感恩之心情、和善与微笑，会给你带来健康与幸福。
2011年5月江苏电视台的一次《非诚勿扰》节目中，一个哈佛毕业的男嘉宾安田对3位想和他牵手的美女（包括他的“心动女生”）问道：
“如果你忽然得到巨额资金，你打算怎么花？”
她们花钱的计划略有不同，但都是自己和家人花。
“哈佛几百年来一直告诫学生：你们来哈佛学习，是一生的幸运，将来一定要回报社会。所以，我要把它奉献给培育我的社会和大学。你们的回答，我都不能同意。”安田失望地说了一番，然后独自一人离开了。
9.揭穿导游的骗术
在总结我所见所闻的各种旅游方式之前，先讲一个旅行社和导游骗我们的故事（在本文的老版本中，这一段在第9章）。
2007年8月，我们在青岛中旅总社报名去北欧与俄罗斯，因人数不足，被并入北京凤凰旅行社组织的旅游团。这是我唯一的一次依靠国内旅行社实现西游。它让我体验了这种旅游方式的种种弊端。
我们的导游是一位已定居瑞士的女士，大约30岁。她的欧洲知识丰富，且有较强的讲解能力，让我们学到了不少东西。可是，她是中国人，却对中国游客“没好脸”，尤其是瞧不起那些文化水平较低的人，对他们连讽带刺。
没想到，我们也与她发生了冲突，不过是在回国以后。
那日，在前往挪威奥斯陆的途中，她说：“坐船游奥斯陆峡湾非常精彩，但这是自费项目。要去的请报名。”
这是旅行社另外收钱的惯用手法：把最好的项目安排为自费。
就这样吧。大家认了，都报名了。因为，这应该说是全程最精彩的项目。一会儿，她打电话联系，然后说：“联系好了。今天周末，价格偏高，两小时50欧元。”这，大家也认了。出来玩，就要舍得花钱。
我喜欢在旅游中尽可能多知道些景点的背景知识。出发前，我在家查电脑，从网上下载、打印了一些资料。其中，有一份奥斯陆峡湾诸岛分布图。
在峡湾游船上，我拿着这张图去请教那位挪威导游：“我这里有图。请告诉我，我们游船在这些岛屿中穿梭的线路。”
“你这图不清楚。我给你一份手册，上面都有。”她亲切地笑，递给我一份免费的、精致的旅游指南手册。不过，我当时只看了其中航行路线和背景说明。这一幕就如此过去了。
没想到，我回到青岛家中偶然细看，手册上面印有当年、当月、当日的价格，两小时游船价格是205克朗，合26欧元！我们火了：导游怎么如此骗人？！
我立即用电子邮件联系，质问北京凤凰旅行社。
一位小姐居然回复说：“那是额外组织的，另有汽车、司机和汽油费。”
我反驳：“瞎说。在那之前，旅游团已到达前一个景点：奥斯陆市政厅，离船码头不足100米，步行10分钟可到，根本没有坐汽车！”
她还作了一个又一个的无赖解释，在我将上述资料发过去后，她们无话可说，可是态度依然不好。不过，青岛中旅总社的态度好，专程来我家赔礼道歉，坦陈真相，批评了北京凤凰旅行社人员的劣行，送上赔款。
10.几种旅游方式评说
我所经历过和看到的出国旅游方式大体有6种：
（1）参加国内旅行社组织的普通旅游团
这种旅游方式的优势很明显：旅行社办出国手续较简单；机票、旅馆和车费都比较便宜；时间安排紧凑。咋听起来，这很不错。然而，众多旅行社之间的竞争，恶劣行径的广泛存在，使得它的问题一大堆。
例如，以最省钱、省时的方式跑景点，蜻蜓点水，游览效果很差。为了住店便宜，旅馆常常安排在郊区，离景点很远，把时间浪费在路上，而且旅馆条件还可能很差。当然，在两个目标城市之间的乡村，有可能找到又便宜、又好、又顺路的旅馆（如芬兰的“森林旅馆”）。不过，这种情况很少。多数情况是：牺牲旅游质量，求得旅行社收益。
我们在莫斯科、丹麦住的旅馆，条件和管理之差，实出意外。丹麦那家旅馆，从门口的妆饰看，它像是一个汽车旅馆。房间原本是单人间，一张长沙发拉开就成为第二张床。我在卫生间门口见到几个泥脚印，老伴在枕头上发现有长长的黄头发。
看来，北京凤凰旅行社与旅馆一定有“交易”，双方同意降低质量，以换取低价格。否则，像丹麦这样富足的国家，不该有如此差的服务。中国的旅行社把“中国特色”带到了国外，影响巨大。对方可能因此看不起我方，也表现在态度上。例如，莫斯科那个旅馆在墙上赫然贴着对中国旅客的警告（中文）：“如果洗澡时水洒在地上，要罚款4000元人民币！”旅游车的司机也态度冷漠。
有游客问：“以前苏联和中国有长期友好关系，我们是怀着对俄罗斯的一种亲切感情来的。但是，我们很难遇到笑脸。为什么？”
必须承认，这些年大量国人出访外国，许多人的行为给“中国人”丢脸了，给别人的印象有“每况愈下”的趋势。别人看我们又来了，有时不给好脸色看。——花钱旅游，还要遭白脸，让人很不舒服，很遗憾！
有朋友从西欧回来告诉我，由于一个团的人很多，有时是一个团接一个团，前前后后都是中国人，又常在中国餐馆吃饭。所以，人在国外，却对外国人和外国风情了解极少。上车、下车，拍照，在景点“点个卯”，吃饭、睡觉；有时还要看人家无趣的脸色，旅游的价值实在是要大打折扣！
中国“本土的”旅行社常见的伎俩还有：把精彩的景点列为“自费项目”，让你再拿钱。欺负你不知内情，额外多收费用（“挪威奥斯陆海峡游”就是一个典型事例）。减少该去的景点，或缩短景点游览时间，以便拉游客到购物中心，或其他导游可以拿回扣的地方去。
坦率说，我们不会再参加这种旅游团。
（2）参加国内旅行社组织的“自游团”
发挥国内旅行社组织的优势，克服它的一些毛病，一种较好的方式是组织“自游”旅游团。这种“自游团”通常比较小，由亲戚朋友组成。旅行社帮助办签证、确定时间、大体路线和订机票，其他事情自己说了算。
我女婿于2010年2月组织过小团去台湾，6月到韩国，大家都满意。
（3）把“自游团”改进为“自驾游”
如果“自游团”的人少，而且领头人有在国外独立旅游的能力，便可以在国外租车，自驾自游，乐哉悠哉。2010年7月，我女婿带着他妈妈和老婆孩子，到奥地利和德国自驾游。事先有路线规划，只要高兴，可以随意改动，在陶醉的地方停下来，细细品味。但是，初次在国外开车，即使会用GPS（全球定位系统），也很累，要特别小心。
欧洲共同体国家已同意，我国公民可以直接向使馆申请“自由行”方式的旅游签证。也许美国也快了。
（4）先出国，再参加国外的旅游团
无论你以哪种方式出了国，在国外，你可以充分利用当地旅游资源。欧美的旅行社，一般没有国内旅行社的那些毛病。不过，在欧洲，多半存在语言问题（英语好似世界语，到哪里都有用）；而在美国，中国人很多，许多城市都有华人办的面向华人的旅行社，没有语言困难，十分方便。
（5）结合访亲探友、参加会议或工作等的自己游
这种方式需要自办签证，亦可请对口银行（如中信银行）代办。这种方法要求你们一伙至少有一个人会外语。
在签证官看来，参加国际会议的人另有会议主办单位的保证，可信度高，极少听说有被拒签的。如果是老年人，或已有出访欧美的经历，签证也易通过。
我和老伴先后在欧、美“自己游”，凑巧都是一个月，自由自在。可是，我比较辛苦：要做好所有旅程事务的交涉与安排。更不用说，老伴在意大利还“丢”了一次，得赶快把她找回来。
由于我们去的大部分地方，中国旅游团不去（大概因时间和交通费用等原因），所以，好几次当地人以为我们是日本人。看来，亚洲面孔的“自游者”中日本人比较多。
（6）话说“穷游”
网上多次出现介绍“穷游”的文章。穷游，即花钱极少，游遍全球。其实，这是非常困难和苦的事。如果你没有特殊门道，千方百计搞来极低价的机票，自己也不能确定时间（多半是半夜）、座位（可能很不舒服）和班机（不知道是什么飞机）。如果你年轻、体力好，可以像我在意大利遇到过的一对小情侣，自己背着行李和帐篷到处走。总之，这种特殊的旅游方式，只适合于少数体能非凡者。
最后，我建议有心旅游者，每次旅游前应努力作充分的分析与准备，针对变化了的旅游资源和条件，找到最适合自己的旅游方式。提前“预习”将要展开的旅游路线和景点，掌握相关知识，会使你的游览更生动有趣，使你的心灵更充实和富有成就感、满足感。
祝你旅游开心！
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